eLearningFeedback in der Praxisanleitung

Beobachtete Fehler und problematisches Verhalten, das während der Praxisanleitung beobachtet wird, bedarf einer lösungsorientierten Ansprache mit Hilfe von Feedback-Gesprächen. Das Online-Training umfasst folgende Inhalte: Drei Praxisbeispiele zu Fehlerquellen und Lösungen bei der Rückmeldung zu Fehlern, einem Zwischengespräch und einer Beschwerde von Angehörigen, Hintergrundwissen zu Feedback-Gesprächen und Hinweise für die Gesprächsführung, ein interaktives Szenario zu einem Feedback-Gespräch nach einer Patientenbeschwerde.

eLearning in der Springer Pflege Akademie